Addetto/a assistenza clienti

About the position

Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela. La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste. Attività principali Gestione delle richieste provenienti dai clienti Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro in team Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa Offerta e benefit Contratto a tempo determinato full time Affiancamento operativo iniziale Formazione sulle procedure interne Inserimento in contesto organizzato e collaborativo

Place of work