Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore Commerciale

About the position

Azienda operante nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti da inserire presso la filiale locale. La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di fornire supporto e assistenza alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione: in presenza, telefonicamente, via email, chat e social media. Mansioni: Gestione delle richieste dei clienti, individuando soluzioni e prodotti adatti alle esigenze specifiche; Fornitura di assistenza informativa e post-vendita sui prodotti e servizi aziendali; Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo proattivo e professionale; Condivisione di feedback utili al miglioramento continuo del servizio clienti; Partecipazione a percorsi formativi aziendali per il costante aggiornamento delle competenze. Requisiti richiesti: Propensione al lavoro in team; Capacità di lavorare con scadenze; Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali; Ottime doti comunicative e di gestione delle problematiche. Offerta: Contratto a tempo determinato; Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì (weekend facoltativi); Benefit aziendali.

Place of work