Consultor GMO

About the position

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Consultor(a) de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, com participação ativa em iniciativas de implementação de sistemas como SAP S/4HANA e/ou Salesforce. Este(a) profissional será responsável por liderar a estratégia de mudança organizacional, garantindo alto nível de adoção das soluções e alinhamento entre tecnologia, processos e pessoas. Principais responsabilidades Liderar a frente de Gestão de Mudanças Organizacionais (OCM/GMO) em projetos de TI de média e grande complexidade Atuar diretamente em projetos de implementação e/ou reimplantação (greenfield, rollout ou transformação) de SAP S/4HANA e/ou Salesforce Conduzir análises de impacto organizacional (processos, papéis, estrutura e cultura) Mapear stakeholders e definir estratégias de engajamento e gestão de expectativas Desenvolver e executar planos de comunicação, considerando diferentes níveis organizacionais Estruturar e implementar estratégias de treinamento e capacitação de usuários finais Gerenciar e mitigar resistências à mudança, promovendo a adoção das novas soluções Apoiar líderes e sponsors na condução da transformação organizacional Definir e acompanhar indicadores de readiness, adoção e engajamento Atuar de forma integrada com equipes de TI, negócios, PMO e parceiros externos Garantir consistência entre a estratégia de mudança e os objetivos do programa de transformação digital Requisitos obrigatórios Experiência sólida em Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO/OCM) em projetos de tecnologia Participação comprovada em projetos de implementação de ERP (SAP S/4HANA) e/ou CRM (Salesforce) Vivência com metodologias estruturadas de Change Management (ex: ADKAR, Prosci ou similares) Experiência em análise de impacto, comunicação organizacional e treinamento Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders Capacidade de atuação em ambientes corporativos complexos e com múltiplas áreas de negócio Experiência em projetos de transformação digital Diferenciais Certificação em Change Management (ex: Prosci) Experiência em projetos de larga escala ou ambientes multinacionais Conhecimento em processos de negócio (ex: financeiro, supply chain, comercial ou atendimento ao cliente) Experiência prévia com SAP S/4HANA (módulos funcionais ou integração) Experiência com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou Marketing Cloud) Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, SAFe) ou modelos híbridos Experiência com plataformas de treinamento (LMS) e ferramentas de comunicação corporativa Competências comportamentais Forte capacidade de influência e negociação Excelente comunicação interpessoal e escrita Empatia e habilidade para lidar com resistência organizacional Visão estratégica aliada à execução prática Proatividade e senso de ownership Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos Perfil colaborativo e orientado a resultados Modelo de atuação Participação em programas estratégicos de transformação digital Interação constante com áreas de negócio e tecnologia Atuação em modelo híbrido, com possível necessidade de presença em stakeholders-chave Localidade: Híbrido 3x2

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