Analista de Operações Bancárias (Júnior)

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Junta-te ao Grupo DATA ! No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença. Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco! Quem procuramos? Analista de Operações Bancárias (Júnior) Lisboa, Híbrido (3x por semana no escritório). Principais tarefas: Suporte a clientes via email/telefone - resposta a pedidos de esclarecimento sobre depósitos em ATM, meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados Seguir análises estruturadas, sintetizar as conclusões e apresentá-las ao cliente Análise com recurso a Knowledge Base Contacto com Bancos Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios: Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente (área da Banca) Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário Domínio da língua portuguesa e inglesa Conhecimentos de Outlook, Word, Excel e PPT Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo Iniciativa e proatividade Identificação e resolução de problemas Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis: É valorizado o domínio da língua polaca (oral e escrito) Serão considerados conhecimentos de outras línguas (oral e escrito) Valoriza-se conhecimentos e experiência na área de tecnologias de informação, com soluções de pagamento digitais Localização: Lisboa Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório). Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!

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