Répartiteur(trice)

About the position

Notre partenaire qui œuvre dans le domaine du transport est actuellement à la recherche dun/e répartiteur(trice) passionné, organisé et orienté solutions pour joindre notre équipe dynamique à Repentigny. En tant que répartiteur, vous jouerez un rôle clé dans la coordination quotidienne de la flotte, le soutien aux chauffeurs et la satisfaction de nos clients. Responsabilités principales Assurer la supervision et le respect des itinéraires et des horaires. Offrir soutien, conseils et encadrement aux chauffeurs et moniteurs. Gérer un volume important de communications (téléphone et radio). Recevoir et documenter les plaintes concernant les chauffeurs ou les horaires, et les transmettre au superviseur ou au gestionnaire. Agir comme premier répondant pour les communications avec un client majeur. Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs. Résoudre les enjeux liés aux cueillettes et livraisons. Compiler les heures de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives. Prendre en charge certains mandats ou projets spéciaux. Contribuer à la supervision générale des opérations quotidiennes. Exigences du poste Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit (obligatoire). Minimum 6 mois d'expérience en répartition. Bilingue (un atout) Diplôme d'études secondaires complété. Connaissances de base en radiorépartition. Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle. Capacité à travailler en contexte dynamique et à respecter des échéanciers. Bonne connaissance des outils informatiques de base. Conditions et avantages Horaire stable : 40 heures/semaine, de jour Poste permanent à temps plein Travail 5 jours/semaine au bureau Régime complet d'assurance dentaire et santé Contribution REER 2 semaines de vacances + congés maladie Environnement favorisant le développement professionnel et la collaboration #IN24

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