Addetto/a Servizio Clienti

About the position

Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti. La figura si occuperà di garantire un supporto efficiente e professionale ai clienti, assicurando la corretta gestione delle richieste e contribuendo alla soddisfazione complessiva del servizio. Mansioni principali: Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail o chat; Fornire informazioni sui prodotti e sulle modalità di consegna; Registrare e monitorare gli ordini e le segnalazioni dei clienti; Coordinarsi con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche; Partecipare all’implementazione di procedure volte a migliorare il servizio clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Spiccate abilità di comunicazione e di relazione con il pubblico; Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali; Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra; Buona conoscenza della lingua italiana; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time; Formazione continua. Sede di lavoro: Frosinone.

Place of work