Addetto/a Assistenza Clienti | Stage settore servizi

About the position

Azienda operante nel settore dei servizi, orientata alla qualità dell’esperienza cliente e alla gestione professionale dei contatti, sta cercando: un/una di Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care. Il/la candidato/a è inserito/a con stage formativo e affianca il team customer care nelle attività di assistenza alla clientela, occupandosi della gestione delle richieste e delle comunicazioni attraverso i diversi canali. Il ruolo è pensato come percorso di apprendimento pratico, con affiancamento costante e mansioni semplici, al fine di sviluppare competenze relazionali e organizzative. Attività principali: -Supporto nella gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat -Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi interni -Fornitura di informazioni di base su servizi e procedure -Supporto alle attività di post-vendita e customer care -Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e cortese Requisiti: -Nessuna esperienza pregressa richiesta -Buone capacità comunicative e relazionali -Attitudine al contatto con il pubblico -Precisione e affidabilità -Capacità di lavorare in team -Interesse a sviluppare competenze in ambito customer care Offerta: -Stage formativo con assunzione al termine -Full time dal lunedì al sabato -Formazione pratica sulle attività di assistenza clienti e customer care e affiancamento costante da parte del team customer