ASESOR/A POSTVENTA - CONCESIONARIO OFICIAL

About the position

Concesionario oficial de vehículos, ubicado en Huesca, busca ampliar el equipo de POSTVENTA y buscamos un/a profesional proactivo/a y comprometido/a que quiera crecer en el mundo de la automoción. TAREAS: Como Asesor/a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y el taller, asegurando una atención personalizada y eficiente a lo largo de todo el proceso de reparación o mantenimiento del vehículo. Tus principales funciones serán: Gestión de citas: Coordinación de las entradas al taller, optimizando los recursos y plazos disponibles. Recepción del vehículo: Registro administrativo de la entrada, diagnóstico inicial y comunicación clara con el cliente sobre los servicios requeridos. Elaboración de presupuestos: Preparación y explicación detallada de presupuestos de mantenimiento o reparación. Seguimiento de reparaciones: Coordinación con el equipo técnico y supervisión de los trabajos realizados, asegurando la calidad del servicio. Comunicación continua con el cliente: Información actualizada sobre el estado de su vehículo, resolución de dudas y gestión de incidencias si las hubiera. Entrega del vehículo: Explicación de la factura, detalle de los trabajos realizados, cobro del servicio y despedida profesional asegurando la satisfacción del cliente. REQUISITOS: Conocimientos en mecánica. Experiencia en gestión administrativa y capacidad de organización. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. OFRECEMOS Puesto estable Horario intensivo 2 semanas al mes. 8:00 a 16:30 //8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 Formación continua Recorrido profesional