Operatore/trice di Centralino e Gestione Flussi - Divisione Servizi TLC

About the position

Realtà operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi integrati alle imprese ricerca una figura da inserire al centralino direzionale. La risorsa funge da snodo cruciale per la comunicazione aziendale, garantendo un filtro efficiente e professionale tra l’esterno e i dipartimenti interni. Attività previste: Gestione del traffico telefonico in entrata e smistamento puntuale delle chiamate. Filtro delle comunicazioni e gestione dei messaggi per la direzione. Accoglienza digitale dei clienti e prima assistenza informativa sui servizi. Inserimento dati a sistema per il tracciamento dei contatti ricevuti. Supporto alla segreteria operativa per la gestione della posta elettronica certificata (PEC). Requisiti necessari: Padronanza della lingua italiana e ottima dizione. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Capacità d'uso di centralini VOIP e software CRM di base. Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o segreteria centralizzata. Precisione, puntualità e doti di riservatezza. L'offerta prevede: Contratto di lavoro subordinato con inquadramento a norma di legge. Orario di lavoro full-time. Postazione di lavoro moderna e tecnologicamente avanzata. Ticket restaurant e piano di welfare aziendale.

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