Impiegato/a centralino telefonico - Settore Logistica e Distribuzione

About the position

Azienda operante nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Call Center Operativo. La figura selezionata fungerà da punto di raccordo tra clientela e uffici interni, garantendo una gestione ordinata e professionale delle comunicazioni telefoniche e il corretto flusso delle informazioni operative. Attività principali: Rispondere alle chiamate in entrata fornendo informazioni di base e indicazioni operative; Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte; Annotare e aggiornare nel sistema gestionale dati e segnalazioni ricevute; Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su procedure operative; Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone doti comunicative; Capacità di problem solving; Attenzione ai dettagli nell’inserimento dei dati; Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano; Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full-time dal lunedì al venerdì: 09:00–13:00 / 14:00–18:00; Affiancamento operativo.