SC Front Office Manager France

About the position

🏨 Front Office Manager (H/F) – Réouverture 📍 Staycity Lyon Garibaldi Dans le cadre de la réouverture de notre établissement entièrement rénové , Staycity recherche un(e) Front Office Manager pour piloter la réception et incarner une hospitalité moderne, exigeante et humaine. Chez Staycity, nous combinons la liberté de l’appartement avec la qualité hôtelière, avec une conviction forte : 👉 l’excellence passe par l’empathie et l’attention portée à chaque client. 🚀 Votre rôle Véritable leader, vous êtes : Garant(e) de l’ expérience client Manager d’une équipe engagée Pilier de l’ excellence opérationnelle 🎯 Vos missions Superviser la réception et garantir un service irréprochable Encadrer, motiver et faire grandir votre équipe Analyser les retours clients et améliorer en continu Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et intelligence émotionnelle Assurer une expérience fluide, personnalisée et sans friction 🌟 Profil recherché Expérience confirmée en management de réception Leadership, sens du service et forte intelligence relationnelle Exigence, sens du détail et empathie naturelle Anglais courant – Opera est un plus 💼 Pourquoi nous rejoindre ? Projet de réouverture ambitieux Environnement moderne et équipe soudée Évolution possible au sein du groupe Avantages attractifs (primes, tarifs préférentiels, formations…) 👉 Rejoignez-nous et faites de l’empathie le moteur d’une expérience client d’exception.

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