Segretario/a Front Office&Back Office | Impiegato/a

About the position

Azienda leader nel settore Customer Service/Call Center è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del proprio team, con mansioni sia di front office che di back office. La figura selezionata opererà in un ambiente dinamico e stimolante, con un ruolo centrale nella gestione del rapporto diretto con la clientela e nel supporto operativo alle attività interne. Descrizione della posizione La risorsa si occuperà della gestione delle attività di front office, mantenendo un costante contatto con i clienti, e di attività di back office legate alla gestione delle richieste e delle pratiche amministrative. Principali responsabilità Gestione delle chiamate in entrata e in uscita in modo professionale Assistenza diretta al cliente, garantendo un servizio cortese ed efficace Gestione tempestiva e accurata delle richieste Attività di back office, tra cui inserimento dati, aggiornamento pratiche e supporto operativo interno Mantenimento di un elevato livello di qualità nel rapporto con il cliente Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e predisposizione al contatto diretto Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici Esperienza pregressa nel Customer Service (considerata un plus) Offerta Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato Retribuzione competitiva compresa tra €1200 e €1300 Inserimento in un contesto strutturato e in crescita Sede di lavoro: Adria Settore: Customer Service / Call Center Tipologia di impiego: Full-time

Place of work