Kundeserviceansvarlig (m/f/x)

About the position

Leie og service Ønsker du å jobbe i et miljø der lagånd verdsettes høyt, sikkerheten til de ansatte er av primær betydning, og hvor du oppmuntres til å utvikle dine ferdigheter? Da kan TIP Trailer Services ANS være arbeidsplassen for deg. Vi er en av Europas største leie- og leasingselskaper for transportmateriell og med økende etterspørsel ser vi nå etter en dyktige medarbeidere, som kan bidra til å styrke våre team i Vestby. Vårt motto er «Stronger together» og det å jobbe i TIP, betyr å jobbe i et globalt og travelt miljø, med kolleger over det meste av Europa. Kontoret i Vestby består av et sammensveiset team på seks kollegaer som samarbeider tett på tvers av salg, drift og kundeservice. Hva går jobben ut på? ✔️ Du vil være et viktig bindeledd mellom våre kunder, salgsavdelingen og operasjonen ✔️ Du håndterer daglige kundehenvendelser og sørger for en smidig koordinering av leveranser og avtaler ✔️ Du følger opp prioriterte kunder og har operasjonelt ansvar for at deres behov ivaretas ✔️ Du bidrar aktivt til å forbedre og utvikle kundeopplevelsen i Norge ✔️ Du jobber tett med de andre seks kollegaene på kontoret for å sikre høyt servicenivå og effektiv drift Hvem er du: ✔️ Du Setter kunden først og brenner for gode kundeopplevelser. Du håndtere kundehenvendelser og du sikrer høy grad av service ✔️ Du trives i et hektisk miljø, med høyt tempo og koordinere leveranser i samarbeid med salg og operasjonen ✔️ Du er strukturert, løsningsorientert, er kvalitetsbevisst og ønsker å utvikle kundeopplevelsen i Norge ✔️ Du jobber effektivt og selvstendig, men også som en god lagspiller og delta i møter mellom salgsavdelingen og kunder ✔️ Du tar ansvar for egen læring Hva søker vi: ✔️ erfaring fra kundeservice og/eller transportbransjen ✔️ gode IT-ferdigheter og CRM-erfaring ✔️ flytende norsk og engelsk. Du har en sterke kommunikasjonsevner og en strukturert arbeidsstil ✔️ evnen til å ta operasjonelt ansvar og følge opp prioriterte kunder ✔️ en proaktiv og selvstedig innstilling, og eierskap til ditt arbeide ✔️ En person som trives i et lite og tett team og som bidrar positivt til arbeidsmiljøet i Vestby Hvorfor TIP? Fordi kultur ikke bare er en plakat på veggen – det er noe du skal føle hver dag. Vi setter mennesker først, investerer i din utvikling og verdsetter stemmen din. Interessert? Kontakt Terje Haugom på +47 916 28 863. Søknader behandles fortløpende – last opp CV og søknad i dag! Fordeler inkluderer: ✅ Pensjon ✅ Helse forsikring ✅ Globalt medarbeiderstøtteprogram ✅ Ansiennitetsbonus ✅ Fruktordning 👉 Se hvorfor folk elsker å jobbe i TIP, og utforsk våre fordeler – les mer her!

Place of work