Addetto/a all’informazione clienti

About the position

Realtà operante nel settore delle soluzioni tecnologiche dedicate al miglioramento del benessere quotidiano seleziona una risorsa da inserire nelle attività di informazione al cliente, presentazione dei servizi e supporto alla gestione dei contatti. La figura contribuisce alla diffusione delle informazioni sui prodotti e sulle soluzioni proposte, offrendo un primo supporto alla clientela e collaborando con il team per il corretto svolgimento delle attività informative e organizzative. Attività previste Accoglienza delle richieste ricevute da parte della clientela e gestione del primo contatto Presentazione delle caratteristiche delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse Fornitura di informazioni sui servizi collegati e sulle modalità di accesso Raccolta dei dati utili e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Organizzazione degli appuntamenti informativi e gestione delle comunicazioni con i contatti interessati Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nel coordinamento con il team interno Collaborazione nella gestione ordinata delle richieste e delle pratiche informative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica Ordine, precisione e capacità di gestire le attività in modo organizzato Profilo adatto anche a candidati/e con breve esperienza in attività di assistenza, informazione o gestione clienti Offerta e condizioni di inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time secondo organizzazione interna

Place of work