Djelatnik Korisničke službe za putovanja

About the position

Djelatnik Korisničke službe za putovanja na hrvatskom i engleskom jeziku za korisnike u Ateni, Grčka Iskoristite svoju strast za putovanjima radeći u korisničkoj podršci, pomažući ljudima da otkriju sjajna mjesta za boravak i kreiraju nezaboravna putnička iskustva. Što ćete raditi Pridruživanje našem TTEC timu u Ateni tijekom sezone može biti uzbudljiva prilika za stjecanje međunarodnog radnog iskustva dok uživate u živopisnoj kulturi i veličanstvenim pejzažima Atene. Ova sezonska pozicija nudi dragocjene vještine za rad u korisničkoj službi i putničkoj industriji, koje bi mogle otvoriti put dugoročnoj karijeri s našim nagrađivanim timom! Želite li razviti ili unaprijediti svoju karijeru u turističkoj industriji? Bilo da promptno odgovarate na upite klijenata, pružate savjete o proizvodima ili rješavate njihove probleme s osmijehom, vi ste ta ključna razlika između prosječnog i izvanrednog korisničkog iskustva. Tijekom tipičnog dana, vi ćete odgovarati na dolazne poruke i pozive suradnika i gostiju provesti odgovarajuću istragu kako biste mogli pružiti potrebnu pomoć u rješavanju njihovih problema biti prva kontakt točka za vrhunske smještajne partnere širom svijeta, odgovarajući na osnovna pitanja i upite poput promjena soba, cijena i dostupnosti, korištenja ekstranet alata i sličnih tema davati točne, pouzdane i potpune informacije koristeći odgovarajuće alate, metode i postupke osigurati visoku razinu usluge partnerima ili gostima te pružiti im pozitivno iskustvo Čime vi pridonosite ovome radnom mjestu Tečno govorite hrvatski i engleski jezik Imate diplomu srednje škole ili njen ekvivalent Prepoznavanje, primjenjivanje i objašnjavanje znanja o proizvodima i uslugama vam je jača strana Posjedujete visoku razinu znanja rada na računalu Brzi internet u tihom kućnom radnom okruženju Stanovnik ste Grčke ili imate mogućnost preseljenja i brzog dobivanja radne dozvole u Grčkoj Što možete očekivati Vodstvo koje je informirano, poticajno i uvijek prisutno Raznolika i društveno usmjerena organizacija Napredovanje u karijeri i obilje prilika za učenje namijenjenih ambicioznim umovima 25 dana godišnjeg odmora Dostupna pomoć pri preseljenju Prilika da razvijete svoje vještine i znanje budući da se pozicija ambasadora brenda za legendarni brend našeg klijenta ne pruža svakog dana I da... tu su sve konkurentne naknade, mogućnosti bonusa za uspješnost i pogodnosti koje biste očekivali, uz možda i poneku koja bi vas ugodno iznenadila Malo više o vašoj ulozi Osposobit ćemo vas da postanete stručnjak za temu u svom području, kako biste s povjerenjem mogli pružati najvišu razinu usluge, bilo putem glasovne komunikacije, razgovora ili e-pošte. Vjerujemo da već imate onaj neprocjenjivi sastojak koji se ne može naučiti – brižnu i podržavajuću prirodu koja će doći do izražaja dok pomažete klijentima. Imat ćete priliku upoznati sjajne nove prijatelje unutar TTEC zajednice i graditi svoju karijeru u dinamičnoj, obiteljskoj atmosferi. Podnosit ćete izvješće svom voditelju tima. Doprinosit ćete uspjehu korisničkog iskustva i ukupnom uspjehu tima. Lokacija/Division Athens, Attica

Place of work