Addetto/a alla Consulenza | Assistenza Clienti

About the position

Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi e gestionali per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza, con compiti di assistenza e orientamento alla clientela. La risorsa ha un ruolo operativo e comunicativo, volto a garantire la corretta informazione sui servizi offerti e a supportare l’organizzazione nella gestione delle richieste. Attività principali Accoglienza e assistenza dei clienti, con analisi delle loro esigenze specifiche; Presentazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione della documentazione necessaria; Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail relative alle pratiche attive; Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali; Collaborazione con i referenti interni per la pianificazione e l’erogazione dei servizi. Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base; Precisione, capacità organizzativa e orientamento al servizio; Attitudine al lavoro in team e gestione efficiente delle priorità; Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore. Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì); Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso inserimento operativo con affiancamento iniziale; Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda.

Place of work