Consultant Assistant

About the position

Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un/una Consultant Assistant da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela. Attività principali: Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clienti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'ambiente domestico e personale Gestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionale Preparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventivi Gestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del cliente Mantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o equivalente Eccellenti capacità comunicative, con orientamento al cliente Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali) Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team Precisione e attitudine al problem solving Offerta e Benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione retribuita continua.

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