Addetto/a Accoglienza e Supporto Clienti – GDO

About the position

Società operante nel settore della GDO seleziona un/una addetto/a all’accoglienza e supporto clienti da inserire all’interno del punto vendita. La risorsa sarà responsabile dell’assistenza alla clientela, della gestione delle richieste informative e del supporto alle attività operative quotidiane, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità. Mansioni principali Accoglienza della clientela e gestione delle richieste informative Supporto nelle operazioni di reso, cambio merce e procedure post-vendita secondo le policy aziendali Assistenza nelle attività legate a fidelity card, promozioni e campagne commerciali attive Inserimento e aggiornamento dati relativi a segnalazioni e pratiche clienti Collaborazione con i reparti vendita per la gestione di eventuali problematiche operative Supporto nelle attività di back office e gestione documentale. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestione delle priorità Conoscenza base dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali) Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato. Offerta Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi Orario full time 40 ore settimanali su turnazione Formazione retribuita e affiancamento sulle procedure aziendali. Sede di lavoro: Varese.

Place of work