Addetto/a Gestione Clienti e Supporto Operativo

About the position

Realtà attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività svolte sia presso la sede operativa sia presso clienti su appuntamento. La figura si occupa del mantenimento dei contatti con il portafoglio assegnato, del monitoraggio delle richieste in corso e del supporto nella presentazione dei servizi e degli aggiornamenti utili in base alle esigenze rilevate. Attività principali Gestione dei contatti con clienti attivi tramite telefono, e-mail e appuntamenti dedicati Accoglienza in sede e supporto informativo alla clientela in merito ai servizi attivi Organizzazione di ricontatti, conferme appuntamenti e aggiornamento delle pratiche aperte Verifica di scadenze, documentazione e necessità di aggiornamento relative ai servizi in gestione Svolgimento di incontri programmati presso clienti per raccolta esigenze, aggiornamento informazioni e supporto operativo Presentazione di soluzioni coerenti con le richieste emerse, secondo procedure e materiali aziendali Coordinamento con i reparti interni per avanzamento pratiche, gestione priorità e riscontro al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il cliente sia in sede sia presso appuntamenti esterni Organizzazione e precisione nella gestione di più attività contemporaneamente Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica Disponibilità agli spostamenti legati agli appuntamenti di lavoro Patente B, se richiesta per gli spostamenti operativi Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Formazione iniziale con affiancamento operativo Strumenti di lavoro e procedure organizzative dedicate Contesto strutturato con attività diversificate tra sede e gestione sul territorio Sede di lavoro: Belgioioso

Place of work