Addetto/a assistenza clienti - Settore Comfort Notturno

About the position

Azienda operante nella fornitura di attrezzature per il comfort notturno ricerca un/a Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura si occuperà di fornire informazioni e supporto ai clienti, garantendo un’esperienza positiva e rispondendo in modo tempestivo alle loro richieste. Mansioni principali: Rispondere a richieste telefoniche, via email e tramite chat dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo Gestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguate Supportare il team commerciale nella gestione ordini e follow-up clienti Registrare e aggiornare dati e comunicazioni nel sistema CRM aziendale. Requisiti richiesti: Diploma o laurea, preferibilmente in ambito commerciale Ottime capacità comunicative e relazionali Chiarezza espositiva nella gestione di richieste al pubblico Capacità di problem solving, organizzazione e gestione delle priorità Conoscenza di strumenti informatici di base e CRM. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full-time con flessibilità in base alle esigenze aziendali Formazione continua sui prodotti e aggiornamenti professionali. Sede di lavoro: Roma Est.

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