Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Food Delivery/Servizi

About the position

Azienda attiva nel settore dei servizi di consegna a domicilio ricerca un/una Operatore/trice Customer Service. Il/la candidato/a inserito/a lavora in un ambiente ad alto ritmo operativo, facendo da ponte tra i partner ristoratori, i rider e l'utente finale. Si occupa della risoluzione immediata dei problemi legati agli ordini in corso, assicurando che ogni consegna avvenga senza intoppi. Mansioni previste: Risoluzione in tempo reale di problematiche su ordini e ritardi. Interfaccia costante con la flotta logistica sul territorio. Gestione dei rimborsi e dei feedback negativi. Criteri di selezione: Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend. Forte orientamento al problem solving rapido. Capacità di multitasking. Proposta contrattuale: Contratto full-time, 40 ore settimanali. Periodo iniziale di formazione e affiancamento. Percorso di crescita con formazione continua.