Consulente Clienti - Assistenza e Supporto Commerciale

About the position

Azienda commerciale ricerca una figura dedicata alla gestione della relazione e al supporto tecnico-commerciale. La figura selezionata si occuperà di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente, guidando il cliente nella risoluzione di ogni esigenza operativa. Mansioni Fornitura di assistenza professionale su servizi e contratti attivi Gestione delle richieste di supporto commerciale e risoluzione di eventuali criticità Analisi delle necessità del cliente per la proposta di upgrade o servizi complementari Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e attitudine al supporto attivo Pregressa esperienza in ruoli di customer care o assistenza commerciale Capacità di gestire flussi di lavoro complessi con precisione Orientamento al problem solving e alla fidelizzazione del cliente. Offerta Inquadramento contrattuale a norma di legge commisurato all'esperienza Formazione continua sulle procedure aziendali e sulla gestione della relazione Inserimento in un ufficio moderno e ben organizzato Piano di welfare aziendale e benefit contrattuali.

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