Addetto/a alla Consulenza Clienti – Gestione e Supporto Informativo

About the position

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per il comfort e il benessere quotidiano ricerca una figura da inserire nell’area consulenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e supporto informativo sui servizi aziendali. La risorsa opera in collaborazione con il team interno per garantire un servizio di assistenza accurato e la corretta gestione delle comunicazioni con la clientela. Attività principali: gestione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici ed e-mail; predisposizione di preventivi e documentazione informativa sui servizi offerti; aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale e monitoraggio delle richieste aperte; coordinamento con i reparti interni per la pianificazione delle attività operative; partecipazione alla raccolta di feedback e alla redazione di report informativi. Requisiti richiesti: buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali; capacità comunicative e relazionali in contesto professionale; attenzione ai dettagli e capacità di gestione organizzata delle attività; predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione operativa. Condizioni di inserimento: contratto a tempo determinato full time; orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.

Place of work