Addetto/a all’Assistenza Clienti - Settore Logistica

About the position

Azienda commerciale di beni a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all'interno del team. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio operativo e si occuperà della gestione delle richieste provenienti dalla clientela, garantendo supporto, informazioni e soluzioni efficaci in linea con gli standard aziendali. Mansioni: Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e altri canali aziendali; Fornire informazioni su spedizioni, tempistiche e servizi offerti; Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni o reclami; Interazione con i reparti interni (logistica, magazzino, amministrazione) per la risoluzione di problematiche; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione documentale correlata. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Ottima capacità comunicativa, problem solving; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; Gradita conoscenza base della lingua inglese. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile; Formazione retribuita su procedure aziendali e software gestionali; Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.

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