Administrativo/a Atención al Cliente - Las Palmas

About the position

¿Qué harás en el equipo? Tu misión será será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente. Y además: 💙 Informarás a los clientes sobres las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones. 💙Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones , venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones… 💙Apoyo administrativo a los Jefes de Venta. 💙Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones. 💙Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc). 💙Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente. 💙Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos… 💙Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones. ¿Qué necesitas? 🎓Formación: Valorable titulación superior. 🌱Experiencia: Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente. 🌍Idiomas: valorable inglés. 👉Otras habilidades y conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación. ¿Qué ofrecemos? 👉 ¡Sanitas es mucho más de lo que imaginas! Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 países por todo el mundo. 👉Sanitas, una gran empresa para trabajar Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la digitalización, donde las personas son la pieza más importante de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre las empresas más atractivas para trabajar en España. 👉Apostamos por ti ¡Apoyamos tu formación! En Sanitas Seguros, ¡Los limites los pones tú! Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que nunca dejes de crecer. 👉Atractivo paquete de beneficios sociales Disfrutarás de un amplio paquete de beneficios sociales como seguro de salud, seguro de vida, plan de pensiones, ayuda a comida, jornada intensiva los viernes y en verano, etc. En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor. SomosTopEmployers Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

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