Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per Privati e Imprese

About the position

Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura selezionata fornirà supporto nella comunicazione con i clienti e nella gestione delle richieste operative, collaborando con i diversi reparti per garantire continuità dei servizi e un’assistenza puntuale. Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale); Fornitura di informazioni sullo stato delle pratiche e dei servizi richiesti; Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali; Coordinamento con i reparti operativi per risolvere eventuali segnalazioni o richieste; Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste; Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali); Attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane.