Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti

About the position

Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti. La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale. Attività principali: Accoglienza e primo contatto con i clienti, in sede o in remoto Fornitura di informazioni tecniche e operative sui dispositivi per il benessere personale Risoluzione di problematiche tecniche o pratiche sul funzionamento dei prodotti Gestione delle richieste via e-mail, telefono o chat Supporto post-vendita e indirizzamento verso i reparti competenti quando necessario. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine all’ascolto e al problem solving Interesse per il settore del benessere personale e dei suoi dispositivi tecnologici Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, sistemi CRM, chat) Capacità di lavorare con precisione e in team. Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali Formazione retribuita sul prodotto e sulle procedure aziendali Opportunità di crescita e consolidamento professionale.

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