Addetto/a Relazione Clienti – Informazione clienti

About the position

Azienda commerciale italiana, specializzata nella vendita e distribuzione di caffè e sistemi per l’erogazione domestica, ricerca un/una Addetto Relazione Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa avrà il compito di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività commerciali legate alla promozione e alla vendita del caffè. Attività principali: Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo assistenza e informazioni sui prodotti; Presentazione delle caratteristiche delle miscele e delle offerte aziendali; Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale clienti; Supporto al reparto commerciale nella gestione ordini e richieste personalizzate; Raccolta di feedback per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; Buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali; Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative; Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o vendita. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo; Orario full-time, dal lunedì al venerdì; Formazione professionale sui prodotti e tecniche di relazione con il cliente;

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