Spa Praticienne (H/F)

About the position

Le Groupe Machefert recrute sa Spa Praticienne (H/F) pour renforcer son équipe ! Sous la responsabilité du Spa Manager, vous serez en charge des missions suivantes : Vous assurez l'accueil client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’établissement Vous fournissez les informations nécessaires sur le service du spa et les soins Vous gérez les réservations des clients en assurant un suivi rigoureux Vous vérifiez les informations personnelles des clients et vous effectuez l’enregistrement des arrivées et départs Vous conseillez les clients sur les forfaits et promotions, et vous assurez la vente de produits liés aux soins Vous effectuez les soins de bien être Vous assurez l’application de techniques et de produits de qualité pour garantir une expérience de soin optimale Vous gérez les entretiens du matériel nécessaires aux soins Vous veillez à la propreté de l’espace Vous veillez à la fidélisation des clients Vous assurez les encaissements Vous veillez à bonne gestion des stocks Cette liste est non exhaustive. Compétences et qualités requises : Vous êtes un passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’a pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ? Vous maîtrisez les techniques de soins du visage et du corps Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service client Vous savez écouter et conseiller les clients selon leurs besoins Vous faites preuve de douceur, de précision et de professionnalisme dans la réalisation des soins Vous respectez strictement les règles d’hygiène et les protocoles du spa Vous avez une bonne capacité d’adaptation et de gestion du temps Vous avez un bon esprit d’équipe et communiquez efficacement avec vos collègues Profil recherché : Vous êtes titulaire d’une formation en esthétique, bien-être ou spa Vous avez idéalement une première expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme Vous avez une présentation soignée et vous savez créer une expérience de détente et de bien-être pour les clients A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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