Addetto/a Relazioni con i Clienti

About the position

Azienda operante nel settore della consulenza e vendita di servizi per l’abbattimento dei costi sulle utilities (energia, acqua, gas), ricerca un/una Addetto/a Relazioni con i Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata sarà fondamentale nel garantire un supporto efficace e professionale ai clienti, gestendo comunicazioni sia in entrata che in uscita. Mansioni principali: Gestire le chiamate inbound, ascoltando e rispondendo alle richieste dei clienti con attenzione e precisione Effettuare chiamate outbound per illustrare e promuovere i servizi aziendali, con l’obiettivo di fidelizzare i clienti e supportare l’attività commerciale Registrare correttamente le informazioni e i dati relativi ai clienti e alle chiamate Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità Monitorare e aggiornare le pratiche di gestione clienti. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, professionalità e capacità di problem solving Forte orientamento al cliente e buona capacità di ascolto attivo Attitudine commerciale e motivazione alla vendita Capacità di lavorare in team Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga o inserimento stabile Orario full time dal lunedì al venerdì Programmi di welfare aziendale e benefit dedicati Supporto nella formazione retribuita continua.

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