Addetto/a Accoglienza – Settore Alberghiero

About the position

Catena di hotel 4 stelle inserisce un/una Addetto/a Accoglienza per garantire un’esperienza positiva agli ospiti dalla reception fino al check-out. La risorsa gestisce l’accoglienza, le informazioni e le richieste dei clienti durante tutto il soggiorno. Mansioni principali: Check-in e check-out degli ospiti, gestione delle prenotazioni. Fornitura di informazioni su servizi, camere e strutture. Risoluzione di richieste e reclami con cortesia e tempestività. Coordinamento con housekeeping e altri reparti per il rispetto degli standard qualitativi. Requisiti: Pregressa esperienza in hotel o strutture ricettive. Ottime doti comunicative e capacità relazionali. Padronanza di sistemi gestionali per hotel e pacchetto Office. Flessibilità, cortesia e attitudine al problem solving. Offerta: Inserimento con contratto a norma di legge, determinato, iniziale di 3 mesi. Formazione interna e affiancamento inziale. Pasti offerti dalla struttura.