Addetto/a Assistenza clienti | Mobilità e trasporti

About the position

Azienda privata di mobilità e trasporti, che opera in servizi di trasporto pubblico e privato, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti. Attività principali: Rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e sportello Fornire informazioni su orari, tariffe e percorsi disponibili Supportare i clienti nella prenotazione di servizi e biglietti Gestire reclami e segnalazioni, collaborando con i reparti operativi per la risoluzione dei problemi Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza Collaborare con il team operativo per migliorare il servizio clienti Requisiti richiesti: Si richiede esperienza pregressa in ruoli di customer care o front office Buone capacità comunicative e relazionali Problem solving Offerta: Contratto di tipo determinato della durata di 6 mesi con rinnovo Tempo pieno lun-sab Inserimento in contesto strutturato e dinamico, con formazione pratica e possibilità di crescita nel settore assistenza clienti e servizi di mobilità