Addetto/a Assistenza Clienti | Vendita online

About the position

Realtà di vendita online di prodotti elettronici ricerca: un/una Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care, per garantire supporto e assistenza ai clienti durante tutto il processo d’acquisto. La risorsa contribuisce a garantire un servizio efficace, rapido e orientato alla soddisfazione del cliente. Mansioni principali: Gestione di richieste telefoniche, via email e chat da parte dei clienti Supporto post-vendita su ordini, resi e garanzie Aggiornamento delle informazioni nel gestionale clienti Collaborazione con i team logistico e commerciale per risolvere eventuali criticità Fornire informazioni dettagliate su prodotti e promozioni Requisiti richiesti: Esperienza anche breve in ruoli di customer care o front office Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Problem solving e attitudine al lavoro in team Precisione, affidabilità e gestione efficiente del tempo Conoscenza di base degli strumenti informatici Condizioni: Contratto determinato full time, di 6 mesi, con rinnovo Dal lunedì al venerdì Corso formativo all'inserimento Piano welfare aziendale