Addetto/a Assistenza Clienti - Settore informatico

About the position

Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi. Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un’assistenza puntuale e professionale. Attività: -Gestione richieste clienti via telefono, email e chat -Supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita -Aggiornamento database clienti e segnalazioni -Collaborazione con reparto tecnico e commerciale -Monitoraggio feedback e reportistica periodica Requisiti richiesti: -Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente -Precisione, problem solving e organizzazione -Conoscenza strumenti informatici e pacchetto Office -Diploma o laurea Offerta: -Contratto full time a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successiva -Affiancamento operativo e formazione interna -Inserimento in collaborazione con il team