Addetto/a Assistenza Clienti – Gestione Comunicazioni e Supporto Informativo

About the position

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti e accessori nel settore del caffè ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti per attività di gestione comunicazioni e supporto informativo. La figura gestisce i contatti con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni e assicurando un’esperienza positiva e professionale. Attività previste gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail organizzazione e registrazione delle richieste ricevute fornire informazioni su prodotti e servizi, accompagnando il cliente nella scelta più adatta coordinamento interno con i reparti interessati per garantire continuità nel servizio Requisiti richiesti predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo capacità organizzative e gestione delle priorità comunicazione chiara e relazionale orientamento alla soluzione e attenzione alle esigenze del cliente anche a candidati/e alla prima esperienza lavorativa. Offerta e condizioni contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile orario full time, dal lunedì al venerdì affiancamento pratico e supervisione da parte del team.