Addetto/a Assistenza Clienti - Informazione e Supporto alla Vendita

About the position

Azienda commerciale operante nella distribuzione al dettaglio di prodotti di largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con un ruolo attivo di supporto informativo, dimostrazione dei prodotti e affiancamento alla clientela nelle fasi di scelta. La figura contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente, fornendo indicazioni chiare sui prodotti e supportando le attività di vendita in modo professionale e orientato al servizio. Attività previste Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e dimostrazione del loro utilizzo Supporto alla clientela durante il processo di scelta e acquisto Risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in modo puntuale e cortese Aggiornamento delle informazioni relative alle interazioni con i clienti Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio. Requisiti richiesti Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente Buone capacità comunicative e relazionali Interesse per l’ambito della vendita e dell’assistenza commerciale Utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali Diploma di scuola secondaria superiore Disponibilità al lavoro full time, anche su turni. Offerta Contratto a norma di legge Orario full time, 40 ore settimanali Affiancamento operativo e formazione sui prodotti. Sede di lavoro: Catania.