Kundenservice im Banking in Lissabon(m/w/d) – inklusive Unterkunft!

Ein neuer Job. Ein neues Land. Ein Leben am Atlantik. Starte jetzt deine Banking-Karriere in Lissabon und unterstütze Kund:innen im digitalen Bankwesen. Aktuell suchen wir deutschsprachige Kundenberaterinnen und Kundenberater für ein führendes US-amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen, einen der größten und traditionsreichsten Bankkonzerne der Welt mit Hauptsitz in New York. Das Unternehmen ist global aktiv und bietet eine breite Palette an Finanzdienstleistungen an - darunter Investment Banking, Vermögensverwaltung, Firmenkundengeschäft und Privatkundengeschäft. Die europäische Hauptniederlassung befindet sich in Frankfurt am Main. Der Job • Kundenkontakt per Telefon, in deutscher sowie in manchen Fällen auch in englischer Sprache • Kontakt mit internen Teams in schriftlicher Form, in englischer Sprache • Bearbeiten von Fragen zum Account, Benutzernamen oder Passwörtern • Klärung von Fragen zu Finanzübersicht und Buchungen • Informationen und Hilfestellung zur Online Banking App • Bearbeitung von Meldungen zu verlorenen oder gestohlenen Karten • Bitte beachte , dass für diese Arbeitsposition sowohl gutes Deutsch als auch Englisch in mündlicher wie schriftlicher Form Voraussetzung ist Was du mitbringst: • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – damit du international kommunizieren kannst. • Spass an der Kundenberatung und Freude am Umgang mit Menschen. • Interesse, in einem internationalen Team zu arbeiten und dich ständig weiterzuentwickeln. • Flexibilität und Abenteuerlust – du bist bereit, in einem neuen Land zu leben und zu arbeiten • EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal Das Angebot: • Umzugsunterstützung: Bereitgestellte Firmenwohnung inklusive sämtlicher Nebenkosten sowie Erstattung der Anreisekosten nach Portugal. • Administrative Unterstützung: Begleitung bei allen relevanten Behördengängen und Registrierungen für einen reibungslosen Start in Lissabon. • Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt mit zusätzlichen monatlichen Bonusmöglichkeiten. • Umfassende Einarbeitung: Intensive Schulung durch erfahrene Trainer und Mentoren sowie fortlaufende Weiterentwicklung im Banking-Service. • Zusätzliche Absicherung: Private Krankenversicherung durch die Allianz ergänzend zur staatlichen gesetzlichen Krankenversicherung. • Internationales Umfeld: Arbeit in einem modernen Büro mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Ländern. • Starttermin: Der frühestmögliche Einstieg ist im Januar 2026 möglich.