Addetto/a Call Center

About the position

Hai il pallino per la comunicazione, doti da leader naturale e un’anima orientata ai risultati? Se sai trasformare un gruppo di operatori in una squadra vincente, stiamo cercando proprio te! Siamo una realtà in forte crescita nel settore Marketing & Comunicazione. Non ci accontentiamo di "fare chiamate": creiamo connessioni, sviluppiamo strategie di lead generation e portiamo valore reale ai nostri clienti. Per la nostra sede di Cremona, cerchiamo un capitano che guidi il nostro reparto outbound/inbound. In qualità di Team Leader, sarai il motore del reparto: Coordinerai un team di operatori, mantenendo alto l'entusiasmo e il focus sugli obiettivi. Analizzerai i KPI (tassi di conversione, qualità delle chiamate) per ottimizzare le campagne. Ti occuperai della formazione dei nuovi inseriti e del coaching continuo dei veterani. Collaborerai con il Management per migliorare gli script di vendita e i processi operativi. Cosa offriamo Contratto commisurato all'esperienza (fisso garantito + premi produzione). Ambiente di lavoro dinamico, giovane e stimolante. Percorso di crescita professionale in un'azienda che premia il merito. Formazione continua sulle tecniche di marketing più avanzate. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Ti preghiamo di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/03).

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