Almanca Müşteri Destek Uzmanı

About the position

Türkiyedeki ekibimize katılmak üzere motivasyonu yüksek, müşteri odaklı bir Almanca Müşteri Destek Uzmanı arıyoruz. Almancayı ileri seviyede kullanabilen, İngilizcede kendine güvenen, iletişimi güçlü ve problem çözmeyi seven adayları başvurulara bekliyoruz. Sorumluluklar Telefon, e-posta ve chat üzerinden müşteri taleplerini yanıtlamak Müşteri sorunlarına doğru ve hızlı çözümler üretmek Müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak Gerekli durumlarda iç ekiplerle iş birliği yapmak Müşteri etkileşimlerini kaydetmek ve takibini sağlamak Gereklilikler Almanca C1 (yazılı ve sözlü) İngilizce B2 Güçlü iletişim ve ilişki kurma becerileri Hızlı tempolu bir çalışma ortamına uyum sağlayabilme Sunduğumuz İmkanlar Rekabetçi maaş ve performans primleri Uzun vadeli ve istikrarlı kariyer fırsatı Kapsamlı eğitim ve gelişim desteği Projeye göre hibrit veya ofis çalışma imkânı Destekleyici, uluslararası bir çalışma kültürü Kariyerinizde bir sonraki adıma geçmek istiyorsanız CVnizi bizimle paylaşabilirsiniz. Sizi tanımayı dört gözle bekliyoruz.