Líder de Customer Success

About the position

O Grupo Inlog está em busca de um(a) Líder de Customer Success para fortalecer processos e garantir uma jornada de excelência para nossos clientes. Responsabilidades Liderar e desenvolver o time de CS, garantindo entregas consistentes. Atuar em parceria com as diversas áreas da Inlog em busca da evolução contínua dos nossos serviços. Ser representante da voz do cliente, antecipando necessidades e propondo soluções. Requisitos Experiência prévia com Customer Success ou áreas relacionadas. Vivência com liderança. Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão. Perfil analítico e orientado a dados. Diferenciais Atuação anterior em empresas de tecnologia. Familiaridade com CRM e metodologias ágeis.