Nhân viên Lễ tân tòa nhà

About the position

PHẠM VI CÔNG VIỆC: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận DVKH và/hoặc Giám đốc Quản lý (Dự án). Nhân viên Lễ tân chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân và khách đến thăm Tòa nhà, tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về họat động của khu nhà/tòa nhà; và chuyển giao thông tin kịp thới tới địa chỉ được chỉ định. Lễ tân là cầu nối giữa Cư dân/Khách thuê và Bộ phận Quản lý. Nhiêm vụ: Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê/cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH và/hoặc Giám đốc quản lý để xử lý Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực Cập nhật danh sách khách thuê/cư dân, bao gồm cả các khách đến thăm Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất Hướng dẫn khách thuê/cư dân trong việc bàn giao nhà/căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết theo quy trình Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu Làm việc theo ca, 5 - 6 ngày/tuần Yêu cầu ứng viên: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên Không yêu cầu kinh nghiệm HÌnh thức ưa nhìn Giao tiếp tốt. Biết tiếng Anh là một lợi thế Cẩn thận, chu đáo Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản, excel, word Có tinh thần làm việc theo nhóm.

Place of work