Impiegato/a Ufficio Post-Vendita

About the position

Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste. Mansioni principali: Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti; Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali; Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne; Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone doti comunicative e relazionali; Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale; Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga; Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30; Inquadramento secondo CCNL Commercio.

Place of work