Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica

About the position

Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai flussi logistici. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, relative a spedizioni, consegne e ritiri. Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e procedure operative. Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche logistiche all’interno del gestionale. Coordinamento con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di segnalazioni e anomalie. Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali). Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle priorità. Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. Predisposizione al lavoro in team e collaborazione con più reparti. Offerta Contratto a tempo determinato. Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Percorso di inserimento con affiancamento e formazione retribuita sulle procedure logistiche.

Place of work