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Alternance - Responsable portefeuille clients - H/F

About the position

🎓 Challenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunitĂ© Ă  OrlĂ©ans pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que Responsable Portefeuille Clients . 📱 Poste Ă  pourvoir : Alternant(e) Responsable Portefeuille Clients – H/F Tu veux gĂ©rer la relation avec des clients stratĂ©giques, assurer leur satisfaction et dĂ©velopper ton portefeuille ? Rejoins une structure ambitieuse et forme-toi aux meilleures pratiques de la gestion client. 🔍 Tes missions : – Prendre en charge un portefeuille clients (pros & particuliers). – Identifier et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptĂ©es. – FidĂ©liser et assurer un suivi personnalisĂ© de chaque client. – DĂ©velopper les ventes additionnelles et dĂ©tecter de nouvelles opportunitĂ©s. – GĂ©rer les contrats, rĂ©clamations et litiges avec rigueur. – Assurer un reporting rĂ©gulier auprĂšs de la direction. – Participer Ă  la mise en place de plans d’action commerciaux . 🎯 Profil recherchĂ© : – Tu es orientĂ©(e) satisfaction client, avec un excellent sens du service. – Tu sais organiser tes prioritĂ©s et gĂ©rer plusieurs clients simultanĂ©ment. – Tu es autonome, rigoureux(se) et orientĂ©(e) rĂ©sultats. – Tu suis une formation en commerce, gestion, relation client ou Ă©quivalent. 🎁 Ce que tu gagnes : – Une alternance opĂ©rationnelle au cƓur de la gestion de comptes clients. – Un accompagnement personnalisĂ© par des experts de la relation client. – Une formation solide CBS (fidĂ©lisation, suivi, techniques commerciales). – Des perspectives d’évolution vers des postes de ChargĂ©(e) d’affaires , Key Account Manager ou Responsable commercial(e) . 📌 Important Ce poste est proposĂ© en partenariat avec Challenge Business School OrlĂ©ans , dans le cadre d’un programme diplĂŽmant en alternance . Aucun frais n’est Ă  prĂ©voir pour le candidat. L’inscription Ă  l’école est requise pour intĂ©grer ce poste, mais le choix de l’établissement reste libre .

Place of work

Talent Job Seeker
Centre-Val de Loire
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Job ID: 10230179 / Ref: 78d864880d2d7791410888ed6feeb61f

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